Vrácení zboží
Zboží vám nesedlo nebo nevyhovuje? Nevadí – můžete ho jednoduše vrátit do 14 dnů od převzetí. Peníze vám vrátíme co nejdříve po přijetí zásilky.
Jak postupovat při vrácení zboží
- Vyplňte a vytiskněte si formulář pro vrácení zboží, který naleznete níže
- Zboží společně s formulářem pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy
- Zásilku odešlete na naši adresu, nebo využijte bezplatné vrácení přes Zásilkovnu – kód: 93902830
- Po přijetí a kontrole zboží vám vrátíme peníze
Adresa pro vrácení zboží
Pracovní oděvy Kořínek
Milady Horákové 548/55
170 00 Praha 7
obchod@pokorinek.cz
+420 778 414 453
Podmínky pro vrácení zboží
- Zboží musí být vráceno do 14 dnů od převzetí
- Zboží nesmí být nošené, prané ani jinak použité
- Zboží musí být nepoškozené a čisté
- Doporučujeme vrátit v původním obalu
- U oblečení nesmí být odstraněny visačky (pokud byly součástí)
Vyhrazujeme si právo snížit vrácenou částku v případě, že bude zboží vráceno poškozené nebo zjevně používané nad rámec běžného vyzkoušení.
Vrácení peněz
Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odeslání zboží, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.
- Peníze vracíme převodem na účet, který uvedete v online formuláři při zahájení vrácení
- Náklady na dopravu zpět k nám hradí zákazník; při využití Zásilkovny s kódem 93902830 je vrácení zdarma
Časté dotazy
Můžu zboží vyměnit za jinou velikost nebo barvu?
Ne, výměnu zboží nenabízíme. Pokud chcete jiný produkt, vytvořte si novou objednávku.
Jak mám poslat balík přes Zásilkovnu?
Na podacím místě Zásilkovny nahlaste vratkový kód – 93902830. Obsluha štítek vytiskne a nalepí za vás.
Kdo hradí dopravu při vrácení?
Náklady na dopravu zpět k nám hradí zákazník. Při využití Zásilkovny s kódem je vrácení zdarma.
Můžu Vám zásilku poslat na výdejní místo?
Ne. Zboží zasílejte přímo na uvedenou adresu. Zboží, které přijde na výdejní místo, bohužel nebude vyzvednuto.
Můžu vrátit jen část objednávky?
Ano, můžete vrátit pouze vybrané položky z objednávky.
Kdy mi přijdou peníze na účet?
Většinou do týdne od obdržení vráceného zboží, nejdéle však do 14 dní od odeslání.
Něco vám není jasné? Napište nám: obchod@pokorinek.cz